Сюжет фильмa
Привлекательная женщина приходит на могилу неизвестного писателя, находящуюся на старом кладбище в Лутце. Надгробный камень украшен множеством ключей. Имени мертвеца не указывается, там написано просто и лаконично – «Автор». В руках его неожиданной гостьи находится книга «Отель “Гранд Будапешт”». Она переворачивает произведение, и на обложке можно увидеть фотографию того самого мужчины.
В 1985 году Автор делится историей из собственной молодости, развивающейся в стране Зубровке, что в Восточной Европе. А в 1968 году он проводил время в уже названном отеле. Там он встречался с его загадочным владельцем Зеро Мустафой. Его считали самым обеспеченным человеком страны. Он обещает собеседнику открыть увлекательный рассказ о своем пути к должности владельца данным учреждением.
Сотрудники самой гостиницы никогда не сидят на месте. Приходится постоянно выполнять капризы клиентов, часть из которых – на редкость неприятные люди. Порой они наблюдают за чужими драмами и ужасами. Вокруг разворачиваются драматические перемены, Европа не стоит на месте. Осложняют ситуацию и кровопролитные войны. Только сплотившись, можно преодолеть трудности.